新手指南
Q
新客戶須知有哪些?
A
- 發稿前請先確認所有文字建立外框，置入圖像必須崁入，且將文件內所有圖層合併(平面化)。 圖檔為CMYK格式，且註明使用的軟體及版本。
- 現場送印客戶請附上稿件列印色稿，傳檔客戶請附檔案轉存之jpg圖檔，提供工作人員核對檔案位置，因工作環境每台電腦螢幕和列印顏色均有出入，故不包含校對顏色。
- 檔案一旦發印，若要取消印製請於發稿當日截稿時間前(晚上六點)傳真取消印件表格並來電確認，若遺漏此取消印製流程而導致誤印，則客戶需自行負擔其損失。
- 請於檔案內說明文件版本，以利本公司使用相同軟體來處理，避免因版本不同所造成的錯誤。
- 若檔案不符合基本規定，經工作人員告知仍執意印刷者，恕不負印刷責任。
- 客戶發印光碟、檔案，使用完請自行取回備份，因檔案數量眾多，發稿ㄧ週後將回收處理，因檔案數量眾多，本公司不負擔保存備份責任。
Q
運費及包裝是怎麼算?
A
- 台灣本島貨物配送時間為一個工作天(今日寄，隔日到)，假日不配送。
- 現場送印客戶請附上稿件列印色稿，傳檔客戶請附檔案轉存之 jpg 圖檔，提供工作人員核對檔案位置，因工作環境每台電腦螢幕和列印顏色均有出入，故不包含校對顏色。
- 貨物 2箱以內發票隨貨附上，但 2 箱以上發票會另行以郵局限時方式寄送。
- 貨物寄送請恕無法指定到貨時間 (例：要求早上10點前到)。
- 運費報價金額皆為未稅方式。
- 貨物配送範圍僅限台灣本島，本島偏遠地區及外島，客戶需自行負擔追加運費。
- 貨運貨物送達時，請確認外箱/外包裝是否有破損情形，若有不正常之情況，可拒收退回。
- 分裝代寄收費方式說明：當您需要將一筆印件，分成數筆寄至不同地點需酌收下列費用：若有分裝需求，歡迎來電洽詢 02-82286118 轉客服:何小姐。
- 分裝費：依實際分裝後的箱(包)數，每箱(包)酌收 35元，箱數會依各類印件而有不同。部份加工品無法事先預估箱數，需依實際裝箱完成後確認箱數。
- 運費：箱數最多的一個點，該運費由明昊吸收，其餘地點，每箱(包)酌收 100元。
Q
交易及付款注意事項有哪些?
A
- 發稿前請先確認所有文字建立外框，置入圖像必須崁入，且將文件內所有圖層合併(平面化)。 圖檔為CMYK格式，且註明使用的軟體及版本。
- 現場送印客戶請附上稿件列印色稿，傳檔客戶請附檔案轉存之jpg圖檔，提供工作人員核對檔案位置，因工作環境每台電腦螢幕和列印顏色均有出入，故不包含校對顏色。
- 檔案一旦發印，若要取消印製請於發稿當日截稿時間前(晚上六點)傳真取消印件表格並來電確認，若遺漏此取消印製流程而導致誤印，則客戶需自行負擔其損失。
- 請於檔案內說明文件版本，以利本公司使用相同軟體來處理，避免因版本不同所造成的錯誤。
- 若檔案不符合基本規定，經工作人員告知仍執意印刷者，恕不負印刷責任。
- 客戶發印光碟、檔案，使用完請自行取回備份，因檔案數量眾多，發稿ㄧ週後將回收處理，因檔案數量眾多，本公司不負擔保存備份責任。
Q
請問發稿時要注意哪些事項呢?
A
- 發稿前請先確認所有文字建立外框，置入圖像必須崁入，且將文件內所有圖層合併(平面化)。 圖檔為CMYK格式，且註明使用的軟體及版本。
- 現場送印客戶請附上稿件列印色稿，傳檔客戶請附檔案轉存之jpg圖檔，提供工作人員核對檔案位置，因工作環境每台電腦螢幕和列印顏色均有出入，故不包含校對顏色。
- 檔案一旦發印，若要取消印製請於發稿當日截稿時間前(晚上六點)傳真取消印件表格並來電確認，若遺漏此取消印製流程而導致誤印，則客戶需自行負擔其損失。
- 請於檔案內說明文件版本，以利本公司使用相同軟體來處理，避免因版本不同所造成的錯誤。
- 若檔案不符合基本規定，經工作人員告知仍執意印刷者，恕不負印刷責任。
- 客戶發印光碟、檔案，使用完請自行取回備份，因檔案數量眾多，發稿ㄧ週後將回收處理，因檔案數量眾多，本公司不負擔保存備份責任。